キャンセルポリシー
当院は、完全予約制により おひとりおひとりの患者様に丁寧な治療を行なう為、患者様の貴重な時間と担当医・担当衛生士の限られた時間の中で診療のご予約を頂いております。
このたび、キャンセルや遅刻などにより、他の患者様にご迷惑をお掛けしたり、ご予約が取れなかったりすることがないようキャンセルポリシーを明示することに致しました。
当院で受診頂く患者様は必ず当内容をご確認・ご了承の上、ご予約お願い致します。
キャンセルポリシーは、令和5年4月10日より施行致します。
ご予約のキャンセル期限について
ご予約のキャンセルは、基本的には診療ご予約の3日前までにお願い致します。
キャンセル期限は、最遅でも前日(前日が休診の場合、その前の診療日)の診療時間内にください。当サイトメールフォームからのご連絡はご遠慮下さい。
※自費診療のキャンセルは、当日、前日はキャンセル料金が発生致します。
キャンセル料について
60分以上の時間帯でご予約をおとりしている自由診療のキャンセルは、出来る限り早い時期、最遅でも3日前 診療時間内に必ず電話にてご連絡ください。
当日キャンセル・無断キャンセルは 1時間8,000円(税込)のキャンセル料を頂きます。当日30分以上経過してからのキャンセルで当日治療を行なう時間が取れない場合にも1時間分8,000円のキャンセル料が発生いたしますのでご承知おきください。
また、前日キャンセルについても1回5,000円(税込)のキャンセル料が発生致しますので、くれぐれもご注意ください。
またそのキャンセルにより、技工物などの費用が発生している場合には、その費用の請求も追加となりますのでご了承下さい。
※次回のご予約はキャンセル料等ご入金後に承ります。また、2回以上キャンセルされた
場合には、次回以降、自費ご予約をして頂けない場合もございます。
当日キャンセル・無断キャンセルについて
当日、もしくは無断キャンセルを過去1年以内に3回以上行なった場合、その後のご予約を承ることができかねます。
※自由診療の場合は、キャンセル2回で再度自由診療のご予約が頂けない場合がございます。
自費診療ご予約・ご入金後のキャンセルとご返金について
自費診療のご予約、ご入金後にキャンセルされる場合のご返金は、患者様の治療に必要
とされる技工物などを注文・作成済で請求が上がっている場合には、その経費を差し引
いた金額のご返金となります。
また、キャンセルされる時期により、3)に記載されているキャンセル料も必要になる
場合がございますのでご承知おきください。